Comment nous travaillons
Notre Méthode d’Intervention
Six étapes, un protocole écrit, et un principe qui ne change jamais : rien ne quitte le logement sans votre accord.
Les six étapes
Toujours dans cet ordre, quelle que soit l’ampleur du chantier.
Premier contact
Vous nous exposez ce que vous avez constaté. Nous vous disons tout de suite si nous sommes les bons interlocuteurs.
Visite technique
Nous évaluons le volume et l’état sanitaire. Gratuite, y compris en grande couronne.
Devis détaillé
Le prix est décomposé ligne par ligne. Il reste valable un mois, le temps de décider.
Tri et débarras
Le tri se fait avec vous. Ce qui a une valeur affective reste au logement.
Nettoyage et désinfection
Nous décapons puis désinfectons. Avec un produit homologué et un temps de contact respecté.
Contrôle et remise
Vérification du résultat avant restitution. Rapport photographique et remise des clés.
Le principe qui commande tout le reste
Un nettoyage imposé échoue. Ce n’est pas une opinion, c’est ce que nous constatons depuis des années : lorsqu’un logement est vidé d’un bloc contre la volonté de son occupant, la situation se reconstitue en quelques mois. La personne a vécu l’intervention comme une dépossession, et l’accumulation reprend, souvent plus vite.
Nous travaillons donc autrement quand la personne est présente : nous montrons avant de jeter, nous acceptons qu’une partie reste, et nous procédons en plusieurs passages si c’est le prix d’une adhésion réelle. Un chantier un peu plus long qui tient vaut mieux qu’un chantier rapide à refaire.
Protection des équipes et des lieux
Nos équipes interviennent en combinaison jetable, gants et masque adapté. Ce n’est pas une précaution symbolique : un logement resté longtemps en incurie expose à des agents biologiques réels, et l’INRS classe ces expositions parmi les risques biologiques professionnels.
Les parties communes sont protégées avant le premier passage : bâches au sol, protection des murs dans les couloirs étroits, protection intégrale de la cabine d’ascenseur. Nous quittons l’immeuble dans l’état où nous l’avons trouvé, c’est ce qui rend une intervention réellement discrète.
Chaque flux de déchets part dans sa filière, avec bordereau : ordures ménagères, encombrants, déchets d’équipements électriques, déchets dangereux pour les produits chimiques et les médicaments. Ces bordereaux vous sont remis en fin de chantier.
Notre protocole
Une question sur notre façon de travailler ?
Écrivez-nous. Nous répondons précisément, y compris quand la réponse est que nous ne sommes pas les bons interlocuteurs.
Vous préférez écrire ? contact@nettoyagediogene-paris.fr